Resolução alternativa de litígios

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo.

• Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
• Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
• CNIACC, Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
• Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
• Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave (Tribunal Arbitral)
• CIAB, Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo
• Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
• Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira
• CIMARA, Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo dos Açores

Mais informação no Portal do Consumidor. Pode também usar o Livro de Reclamações Eletrónico.